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Una
tendenza in
forte crescita, specie nel settore dell’autolavaggio
è il
proliferare di distributori automatici comunemente denominati VENDORS,
che propongono svariate tipologie di prodotti dedicati alla cura e
alla manutenzione dell’auto. La nostra
società ha
ottimizzato la richiesta di questi nuovi servizi offrendo vendors
monomarca, cioè con prodotti facenti capo ad un unico brand.
L’apertura di nuovi autolavaggi, con dimensioni consistenti e
una
vasta disponibilità di spazi esterni, ha ulteriormente
favorito
una diffusione capillare del vending monomarca in tutto il territorio.
Per alcune categorie merceologiche il maggiore livello di
specializzazione garantito da queste tipologie di vendors è
coinciso con una migliore differenziazione in termini di gamma e
proposte. Macchine come la nostra Clean
Station hanno
dato un forte impulso al settore, ampliando la gamma di offerta
introducendo nello stesso tempo una maggiore visibilità e
funzionalità dell’impianto di autolavaggio.
Uno dei motivi alla base del successo di questa formula distributiva
è la forte specializzazione a livello di prodotto, che
rafforza
il legame tra consumatore e brand, a tutto vantaggio delle marca. Se
nel tradizionale VENDING multimarca i legami affettivi più
forti
del cliente sono quelli relativi all’insegna o al
proprietario, in quello monomarca è la fedeltà al
brand
la
variabile fondamentale.
Inizialmente attratto dalla forte specializzazione dei prodotti il
consumatore spesso scopre, all’interno del nostro distributore,
che l’offerta è molto più ampia di
quanto
immaginato.
I vantaggi per la marca sono numerosi: dalla maggiore fidelizzazione
della clientela, all’assenza dei diretti concorrenti spesso
presenti nel VENDING tradizionale. Anche la citata migliore
possibilità di differenziazione, derivante
dall’estensione
del numero di categorie merceologiche presentate , consente di
affacciarsi in nuovi settori, mentre la velocità di
riassorbimento e il legame più diretto con il cliente
garantiscono un più rapido aggiornamento della merce.
Un altro aspetto da considerare, specie per i marchi più
commerciali, è il maggior valore percepito da parte del
cliente
nel momento in cui effettua l’acquisto. Il prodotto
detergente
per interni, piuttosto che il flacone di lucidante comprato
nel
vending monomarca ha infatti un impatto emozionale diverso rispetto al
medesimo acquisto effettuato in un vendiong tradizionale, il che
può consentire, ad esempio, migliori margini a livello di
prodotti.
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