Vendors servizi

Una tendenza in forte crescita, specie nel settore dell’autolavaggio è il proliferare di distributori automatici comunemente denominati VENDORS, che propongono svariate tipologie di prodotti dedicati alla cura e alla  manutenzione dell’auto. La nostra società ha ottimizzato la richiesta di questi nuovi servizi offrendo vendors monomarca, cioè con prodotti facenti capo ad un unico brand. L’apertura di nuovi autolavaggi, con dimensioni consistenti e una vasta disponibilità di spazi esterni, ha ulteriormente favorito una diffusione capillare del vending monomarca in tutto il territorio.

Per alcune categorie merceologiche il maggiore livello di specializzazione garantito da queste tipologie di vendors è coinciso con una migliore differenziazione in termini di gamma e proposte. Macchine come la nostra Clean Station hanno dato un forte impulso al settore, ampliando la gamma di offerta introducendo nello stesso tempo una maggiore visibilità e funzionalità dell’impianto di autolavaggio.

Uno dei motivi alla base del successo di questa formula distributiva è la forte specializzazione a livello di prodotto, che rafforza il legame tra consumatore e brand, a tutto vantaggio delle marca. Se nel tradizionale VENDING multimarca i legami affettivi più forti del cliente sono quelli relativi all’insegna o  al proprietario, in quello monomarca è la fedeltà al brand la variabile fondamentale.
Inizialmente attratto dalla forte specializzazione dei prodotti il consumatore spesso scopre, all’interno del nostro distributore, che l’offerta è molto più ampia di quanto immaginato.

I vantaggi per la marca sono numerosi: dalla maggiore fidelizzazione della clientela, all’assenza dei diretti concorrenti spesso presenti nel VENDING  tradizionale. Anche la citata migliore possibilità di differenziazione, derivante dall’estensione del numero di categorie merceologiche presentate , consente di affacciarsi in nuovi settori, mentre la velocità di riassorbimento e il legame più diretto con il cliente garantiscono un più rapido aggiornamento della merce.

Un altro aspetto da considerare, specie per i marchi più commerciali, è il maggior valore percepito da parte del cliente nel momento in cui effettua l’acquisto. Il prodotto detergente per interni, piuttosto che il flacone di lucidante  comprato nel vending monomarca ha infatti un impatto emozionale diverso rispetto al medesimo acquisto effettuato in un vendiong tradizionale, il che può consentire, ad esempio, migliori margini a livello di prodotti.

      

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